为进一步深化“我为群众办实事”实践活动，增强人民群众就医体验感，安徽医科大学附属安庆第一人民医院现面向社会郑重推出八项服务承诺：

一、优化门诊服务体验，推行普通门诊“一次挂号管七天”便民举措，70周岁及以上老年人、重点优抚对象免普通门诊挂号费。

二、严格落实准时开诊制度，普通门诊、专家门诊均为8:00开诊。规范门诊诊疗行为，医生接诊期间严禁接听手机，保障诊疗质量。

三、构建门诊一站式服务体系。整合导医导诊、便民服务、预约诊疗、志愿服务、转诊会诊等服务功能，畅通诊疗绿色通道。

四、推行门诊影像检查当天完成（CT增强、血管类及磁共振除外），普通检查结果及时出具，特殊检查结果按照临床技术操作规范时限出具。

五、严格执行十八项医疗质量核心制度，实行24小时接诊和“无假日门诊”制度。

六、强化住院患者人文关怀。医生每日至少两次查房，护士每日两次整理床单元，同步开展健康宣教。新入院患者接待安置手续10分钟内办结，责任护士10分钟内完成入院宣教，医嘱下达后15分钟内启动治疗护理。

七、规范收费管理，严格执行国家医疗服务价格标准。

八、全面贯彻落实《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》，强化行业纪律约束，营造风清气正的医疗环境。

监督电话：0556-5865011（行风建设办公室）