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关于病例复印邮寄的咨询 [
2025-07-29 ]
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何先生
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由于我父亲2023年在医院做了骨折手术，术后原本应该1年内及时拆除钢板，但是由于生活居住地的变动，目前没有在安庆居住，现需要拆除腿部钢板，现居住地医院需要当时钢板和螺丝的型号，便于准备工具；是否可以网上办理或者电话沟通邮寄相关病例。 |
| 回复内容：
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我院自8月1日起开通线上病案复印业务。该业务可提供龙山院区、孝肃路院区2024年1月1日及以后住院普通患者的病案资料。
需注意，2023年及以前出院患者的病案需线下复印，请到龙山院区门诊大厅7-8号窗口办理，办理时请携带患者及代理人的身份证原件。 |
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贵院的特色医疗7月份都没有更新，是停了吗？ [
2025-07-24 ]
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| 回复内容：
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宣传科回复：
网友您好！留言收悉，我院官网上的医疗特色已经更新，感谢您的关心关注！
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咨询 [
2025-07-15 ]
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患者家属
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贵院推行的挂号一次管七天，那么，请问：可否换号跨科室使用 |
| 回复内容：
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您好！我院推出的普通门诊“一次挂号管七天”是指：患者在普通门诊首诊后，7日内到普通门诊任何科室再就诊均免挂号费。所以可以跨科室使用。感谢您的关注。 |
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自助机器 [
2025-07-14 ]
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自助机器可以打印多久之前的报告单 |
| 回复内容：
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首先感谢对我院的支持与关注！自助机打印报告天数范围为30天。 |
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龙山急诊服务态度十分好 [
2025-07-10 ]
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7.10就诊医生护士服务态度十分好 |
| 回复内容：
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您好！首先，非常感谢您反映在我院的就医体验。您的肯定是对我院全体医务人员的极大鼓舞，也是我们持续提升医疗服务质量的动力。龙山院区急诊科的医护团队，始终坚守医者初心，以专业的诊疗技术和贴心的服务态度为患者提供医疗服务，这是我院医务人员践行 “以患者为中心” 服务理念的生动体现。我院将持续加强医护人员队伍建设，不断提升服务质量，为广大患者提供更优质、更温馨的医疗服务。再次感谢您对我院工作的支持，若您在后续就医过程中有任何需求，可随时与我院联系（电话：0556-5865011）。祝您生活愉快，万事顺意！ |
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[
2025-07-10 ]
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一
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请问一下，你们华中路院区，因工作人员失误把健康证的工种办错了，可以更换吗 |
| 回复内容：
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可以更换，来时请与吕医生联系139 5560 9491。 |
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关于优化医院化验报告出具时效的建议与诉求 [
2025-07-07 ]
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doki doki
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尊敬的院长：
您好！冒昧打扰，实在是因为就诊过程中遇到的问题困扰已久，希望能得到院方重视。近期在贵院进行化验检查时，我发现报告出具时间过长。专家门诊在早上8点20采血要到下午2点后才能拿到结果，急诊采血也要等2个小时之久。漫长的等待不仅打乱了诊疗计划，更让患者和家属在焦虑中承受不必要的心理压力。而市立医院的相同化验结果出来的快很多，相比之下，贵院的检验流程效率确实存在提升空间。检验作为诊疗关键环节，其时效性直接影响患者就医体验与治疗进度。恳请院方从优化设备配置、升级信息化系统、合理调配人员等方面入手，缩短报告出具周期，为患者提供更高效、便捷的医疗服务。
相信在您的带领下，医院能够不断改进服务细节，真正践行“以患者为中心”的理念。期待能看到相关改进措施落地，感谢您百忙之中阅读这封建议！ |
| 回复内容：
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您好，针对您在外网留言关于优化医院化验报告出具时效的建议和诉求，医院非常重视，第一时间要求检验科梳理所有项目检验流程。经调查，按照相关行业标准要求，生化、免疫类急诊项目≤2小时发布报告，生化、免疫类常规项目≤1个工作日发布报告。目前我院龙山院区检验科现有生化分析仪检测速度稍慢，为提升效率，缩短报告发布时间，提升患者就医体验，检验科前期已提交新设备采购申请，目前设备已完成招标采购流程，正在安装过程中。后续此类项目检测效率会大大提升，必将会为大家提供更高效的医疗服务和就医体验！再次感谢您对医院发展的关心与关注！ |
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特色门诊咨询 [
2025-07-04 ]
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starccf
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请问下复旦肿瘤医院的徐大志医生近期有来院开展特色门诊吗？如有烦请告知下大概得日期。 |
| 回复内容：
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首先感谢对我院的支持与关注！徐大志教授工作室目前在我院正规开展工作，如有就诊需求和我院胃肠外科联系，联系电话：0556-5855171，联系人：黄德胜主任。 |
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咨询 [
2025-06-30 ]
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患者家属
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打印门诊费用清单，那么请问：门诊医保(慢性病)报销后，能否同时反映出来？ |
| 回复内容：
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门诊病人费用清单已根据建议增加门诊医保报销金额情况，感谢您的关注，祝您生活愉快。 |
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请问手术后的拆线需要挂什么科室 [
2025-06-29 ]
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| 回复内容：
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手术后的常规拆线我院设在伤口造口护理门诊，感谢您对我院的信任与支持。 |
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